退货政策

 

在幸运时光企业有限公司，我们致力于为客户提供优质的产品和卓越的服务。如果您因任何原因对购买的产品不完全满意，我们提供简便的退货政策。

 

我们建议您在收到订单后立即检查，如有任何疑问或疑虑，请立即联系我们的客户服务支持。退货有效期为自EMS/当地快递公司送达之日起三天。超过规定期限的退货申请将不予受理，因为烟草制品和尼古丁产品属于特殊物品。铁罐e 纸包它们具有独特的性质。

 

如需退货，产品必须保持原状。 原版 包装和可转售状态。这包括内包装盒和外包装盒的包装、标志以及烟草制品和尼古丁产品的数量。铁罐e 纸包例如，缺少部件或部件损坏的产品不予退换货。

 

如果您的退货申请获得批准，请在收到客服确认后的两天内，将包裹妥善包装后寄回Lucky Time Enterprises Limited。我们收到退货后，将安排重新发货或退款。所有相关费用均由客户承担。

 

请注意，每件退款包裹均需收取手续费。邮费（1 个包裹 273 港元或等值美元，按 1 美元 = 7.8 港元计算；2 个包裹 546 港元或等值美元，按 1 美元 = 7.8 港元计算，以此类推）将从退款金额中扣除。 原版 退款金额。邮寄费用 原版 包裹费用将从退款总额中扣除。

 

请注意，Lucky Time Enterprises Limited 将按预先配置的捆绑包发货，运费已包含在内。

 

对于重新发货的包裹，Lucky Time Enterprises Limited 仅承担第二次发货（退货）的费用。任何其他费用均应由客户全额支付。

 

所有从Lucky Time Enterprises Limited发出的包裹均采用统一标准包装。如果您收到变形、损坏或明显重新包装过的包裹，请拍照并立即向快递公司报告。我们的客户服务团队随时为您提供帮助。

 

为了保障您的权益，请在Lucky Time Enterprises Limited网站上购物前仔细阅读条款和条件。无质量问题的产品恕不退换。

 

因为退回的烟草制品和尼古丁铁罐e 纸包由于产品性质特殊，我们将妥善保管于仓库，进行专业维护。为便于仓库及物流管理，任何超过三周未处理的补货请求将被视为放弃。幸运时光企业有限公司保留在不另行通知客户的情况下处理产品的权利。

 

感谢您选择幸运时光企业有限公司。我们珍视您的惠顾，并致力于为您提供最佳的购物体验。如有任何疑问或顾虑，请随时与我们联系。